Administradores de casos (de izquierda a derecha): Cecilia González, Norma Ledezma, Avril Maciel
El embarazo puede ser abrumador. Las emociones están a flor de piel: alegría, nerviosismo, miedo, incertidumbre. Sin mencionar los cambios físicos propios del embarazo. A esto se suma la ansiedad adicional que genera la pandemia de COVID-19 o las dificultades económicas. Es una situación estresante y tensa, y lamentablemente, durante el último año, se ha vuelto común. Aquí entra en juego el equipo de Obstetricia (OB) de Marin Community Clinics. Compuesto por médicos y enfermeras expertos que trabajan en estrecha colaboración con parteras certificadas, asistentes médicos, coordinadores de casos y asesores de parto, el equipo de OB ofrece una amplia gama de servicios que van más allá de las consultas médicas para promover embarazos saludables y cómodos para las pacientes y sus familias.
Una confianza ganada.
Si bien las mujeres reciben apoyo integral durante el embarazo, el parto y el posparto, la atención no termina ahí. Las Clínicas ofrecen algo más profundo. Un nivel de apoyo que les demuestra: Nos importas. Te apoyamos. Se trata de estar presentes durante todo el embarazo, hablar su idioma y brindar apoyo también en otras áreas de su vida. Es ir más allá y construir un vínculo de confianza. Es un motivo de orgullo para el personal de las Clínicas.
“Nuestro equipo de obstetricia brinda atención integral a la paciente durante todo el embarazo y el posparto”, explicó la Dra. Michele Baron, ginecóloga obstetra. “Esto incluye conectar a las pacientes con servicios de salud mental, clases de preparación para el parto y orientación hospitalaria, además de brindar apoyo cuando surgen problemas no médicos”. Mucho antes de que la paciente entre en trabajo de parto, sabe exactamente qué esperar. Todos están coordinados: el modelo de atención obstétrica compasiva de las clínicas se basa en este principio de continuidad.
Un equipo conectado al servicio de cada paciente.
En otras palabras, ninguna paciente de Marin Community Clinics da a luz sola ni se siente aislada sin apoyo. El equipo de obstetricia, muy unido, está ahí para ayudar a superar las desigualdades en la atención médica dentro de Marin. Los gestores de casos cierran esa brecha. Conocen los recursos disponibles internamente y saben a qué agencia u organización asociada contactar según sea necesario. Tienen los contactos. "Una paciente puede no saber por dónde empezar a buscar ayuda para el alquiler", explica Norma Ledezma, supervisora de gestores de casos de obstetricia. "Puede estar en una relación abusiva o tener una pareja con problemas de adicción. Puede necesitar pañales, una silla de auto o transporte para ir y venir de las citas médicas". Los gestores de casos saben exactamente a quién llamar y defienden a las pacientes, sin importar la situación. Esa conexión marca la diferencia.
Durante el último año, más mujeres que nunca necesitaron estos servicios adicionales. A pesar del aumento de la carga de trabajo, los resultados siguen siendo muy gratificantes. «Vemos a pacientes que regresan con sus bebés para ver a nuestros pediatras», dijo Ledezma. «Vemos los cambios que han experimentado en sus vidas. Vemos nuestro impacto y la diferencia que marca». Las mujeres y sus familias también lo perciben. Saben que tienen un centro médico de confianza en las Clínicas Comunitarias de Marin, y sus bebés también.