Phòng khám mới nhất của chúng tôi đã chính thức khai trương tại khu West End của San Rafael, địa chỉ 1618 Second Street. Phòng khám West San Rafael mở rộng các dịch vụ đồng thời với dịp tổ chức kỷ niệm 50 năm cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cộng đồng tại Quận Marin.
Phòng khám mới sẽ cho phép tổ chức này khám phá mô hình cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hiện đại, đặc biệt chú trọng đến telehealth – việc phân phối các dịch vụ liên quan đến sức khỏe từ nhà cung cấp đến bệnh nhân thông qua công nghệ viễn thông như máy tính và thiết bị di động.
Giám đốc phòng khám khu vực Ruth Rivera đứng ở lối vào của phòng khám West San Rafael mới
“Ngay từ đầu đại dịch, chúng tôi đã nhanh chóng chuyển sang khám bệnh từ xa do nhu cầu cấp thiết và nhận thấy lợi ích cho cả bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ,” Giám đốc Y khoa Melanie Thompson, DO cho biết. “Hiện tại, chúng tôi đã trang bị đầy đủ và đang mở rộng dịch vụ khám bệnh từ xa để cho phép bệnh nhân kết nối với nhà cung cấp dịch vụ một cách riêng tư và thoải mái thông qua thiết bị di động, máy tính bảng và máy tính của họ.”
Chăm sóc sức khỏe từ xa đã tăng nhanh chóng trong đại dịch COVID-19, với nhiều dịch vụ chỉ mới được cung cấp cho người hưởng lợi Medi-Cal và Medicaid gần đây do tình trạng khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng và việc tạm thời dỡ bỏ các quy định trước đây hạn chế phạm vi bảo hiểm cho các cuộc khám bệnh từ xa.
Phòng khám hướng đến mục tiêu cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc, tích hợp hơn nữa các khoa Sức khỏe Tâm thần và Y tế, và thí điểm các chương trình mới và sáng tạo tại Phòng khám West San Rafael. Không gian này có sáu phòng (12 không gian khám bệnh từ xa được chia riêng); một phòng khám trực tiếp; một phòng tư vấn; một phòng xét nghiệm tại chỗ; và một phòng hội nghị. Hiện tại, các cuộc khám bệnh chỉ được thực hiện theo lịch hẹn.
Đối với nhiều người trong số gần 1/5 cư dân Quận Marin mà Phòng khám Cộng đồng Marin phục vụ, các cuộc thăm khám từ xa là một lựa chọn thuận tiện hơn với nhiều ưu điểm:
- Bệnh nhân có thể dễ dàng kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ để quản lý sức khỏe và tình trạng sức khỏe của mình
- Nhiều người thường cảm thấy thoải mái hơn trong môi trường không phải phòng khám
- Không mất thời gian hay chi phí đi lại để đến cuộc hẹn
- Khám bệnh từ xa có thể giúp nhiều bệnh nhân không cần phải nghỉ làm cả ngày
- Tại phòng khám mới, bệnh nhân có thể đến khám trực tiếp theo lịch hẹn (khi cần thiết về mặt y tế và tùy theo sở thích cá nhân)
“Hiện nay, chúng tôi đang tiếp nhận những bệnh nhân trước đây từng nói rằng họ sẽ hoàn toàn tránh đi khám hoặc điều trị,” bác sĩ Thompson. “Giờ đây, họ không cần phải nghỉ làm một ngày, hoặc chúng tôi thậm chí có thể lên lịch khám giữa các ca làm việc của họ; một số bệnh nhân cũng cảm thấy thoải mái hơn khi giao tiếp qua hình thức khám chữa bệnh từ xa.”
Bác sĩ Melanie Thompson, Giám đốc Y khoa tại Phòng khám West San Rafael
Do nhu cầu chăm sóc sức khỏe cộng đồng – bao gồm cả dịch vụ sức khỏe tâm thần – vẫn ở mức cao, việc loại bỏ các rào cản như khoảng cách địa lý hoặc vấn đề giao thông là điều vô cùng cần thiết đối với các phòng khám.
“Chúng tôi hiểu rằng nhiều bệnh nhân của chúng tôi có những nhu cầu đặc thù, và khám chữa bệnh từ xa là một giải pháp rất quan trọng” Tiến sĩ Jose Chibras, Giám đốc Y tế của cơ sở. “Việc khai trương phòng khám này là một thành tựu to lớn của toàn đội, đặc biệt là trong bối cảnh một số gián đoạn chuỗi cung ứng, chậm trễ xây dựng và những điều kiện không lường trước được. Chúng tôi biết điều này sẽ mang lại lợi ích cho cộng đồng và giúp chúng tôi thúc đẩy hơn nữa sự công bằng về sức khỏe.”