Câu hỏi thường gặp

Tìm hiểu thêm về Phòng khám Cộng đồng Marin.

Có những dịch vụ y tế nào?

  • Chăm sóc sức khỏe toàn diện cho bệnh nhân ở mọi lứa tuổi, bao gồm chăm sóc sức khỏe ban đầu cho trẻ em, gia đình và người lớn, dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi, tiêm chủng, khám định kỳ, quản lý bệnh mãn tính, dịch vụ thanh thiếu niên, sức khỏe sinh sản và kế hoạch hóa gia đình cho nam và nữ, sản phụ khoa, và đo thị lực.
  • Nha khoa cho người lớn và trẻ em bao gồm chăm sóc phòng ngừa, phục hồi và cấp cứu.
  • Đo thị lực cho người lớn và trẻ em
  • Giáo dục sức khỏe cho bệnh nhân tiểu đường, tim mạch và hen suyễn.
  • Dịch vụ chăm sóc chuyên khoa có sẵn thông qua sự giới thiệu của nhà cung cấp về bệnh nhi, chỉnh hình, thần kinh, tiết niệu, vật lý trị liệu, tiêu hóa, thần kinh cột sống, tâm thần học và nội tiết. Nhân viên của chúng tôi sẽ sắp xếp giới thiệu ngoài cơ sở cho các chuyên khoa khác.
  • Các dịch vụ dược phẩm, X quang và phòng thí nghiệm tại chỗ có sẵn tại các phòng khám Novato và San Rafael của chúng tôi cho bệnh nhân của chúng tôi.

Bạn có cung cấp các dịch vụ về chấn thương trong công việc và khám sức khỏe đặc biệt (INS, DMV, việc làm, v.v.) không?

Chúng tôi không thể điều trị chấn thương trong công việc hoặc xử lý các yêu cầu Bồi thường cho Người lao động. Bạn sẽ cần phải đến một phòng khám được cấp phép cho nó. Chúng tôi cũng không thể thực hiện các bài kiểm tra sức khỏe trước khi làm việc và một số kỳ thi nhập cư hoặc Bộ Xe Cơ Giới (DMV).

Phòng khám mở cửa khi nào?

Để biết Giờ Hoạt động tại mỗi phòng khám, hãy xem Trang vị trí .

Phòng khám ở đâu?

Marin Community Clinics có 5 địa điểm khám bệnh:

– Larkspur tại 5 Bon Air Road, Bldg. D, Suite 117 (Gần Magnolia Ave.)
– Novato tại 6100 & 6090 Redwood Boulevard (gần giao lộ của Redwood Blvd. và Rowland Blvd.) bao gồm phòng khám Nha khoa và Nhà thuốc.
– San Rafael Kerner tại 3110 Đại lộ Kerner (ở giao lộ Kerner Blvd. & Irene St.) bao gồm phòng khám Nha khoa và Nhà thuốc trong cùng một tòa nhà.
– Cơ sở San Rafael tại 3260 Đại lộ Kerner (trong Cơ sở Y tế và Sức khỏe của Quận ở giao lộ của Kerner và Bellam).
– Phòng khám Nha khoa Đường số 4 tại 411 Đường số 4 ở San Rafael (giữa Đại lộ Grand và Đường Mary)

Phòng khám vệ tinh:

– Chương trình Huckleberry dành cho Thanh thiếu niên vào các ngày Thứ Ba tại Trung tâm Mua sắm Montecito, 361 Đường thứ Ba, Suite G, San Rafael

Các cơ sở của Phòng khám Cộng đồng Marin đều phù hợp cho người sử dụng xe lăn.

Để được hướng dẫn, hãy gọi 415-448-1500 hoặc xem Trang vị trí . Để biết thông tin về phương tiện công cộng, hãy gọi 511 hoặc truy cập https://goldengate.org/schedules.php

Làm cách nào để thực hiện, thay đổi hoặc hủy cuộc hẹn?

Để yêu cầu một cuộc hẹn, bạn có thể sử dụng Cổng thông tin Bệnh nhân hoặc gọi 415-448-1500 từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, Thứ Hai – Thứ Sáu hoặc từ 8 giờ sáng đến 4 giờ chiều Thứ Bảy. Để hủy hoặc thay đổi cuộc hẹn, hãy gọi số chính 415-448-1500 trước ít nhất một ngày hoặc hơn trong khoảng thời gian từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Chúng tôi đánh giá cao việc thông báo trước càng nhiều càng tốt để một bệnh nhân khác có thể được chăm sóc.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi cần nói chuyện với y tá để được tư vấn khi bạn đóng cửa?

Sau giờ làm việc, đường dây tư vấn của y tá có sẵn theo số 415-448-1500.

Làm cách nào để thảo luận về việc nạp lại và kết quả phòng thí nghiệm?

Để nạp thêm, vui lòng liên hệ với nhà thuốc của bạn. Để nạp tiền từ hiệu thuốc tại Marin Community Clinics, bạn có thể gọi (Nhà thuốc San Rafael 415-755-2514) hoặc (Nhà thuốc Novato 415-755-2545). Nếu có thắc mắc về kết quả xét nghiệm, việc nạp lại hoặc các khía cạnh khác của dịch vụ chăm sóc của bạn, vui lòng gọi số chính 415-448-1500 hoặc truy cập Cổng thông tin Bệnh nhân.

Chi phí của một chuyến thăm là bao nhiêu?

Chúng tôi chấp nhận các chương trình bảo hiểm được Covered California (Anthem Blue Cross, Blue Shield, HealthNet), Medicare, Medi-Cal, chương trình Điều trị & Chăm sóc Tiếp cận Kế hoạch hóa Gia đình (Family PACT), Chương trình Phòng ngừa Khuyết tật và Sức khỏe Trẻ em (CHDP), và Trẻ em Khỏe mạnh. Hãy xem của chúng tôi Hẹn gặp trang để có danh sách đầy đủ các gói bảo hiểm mà chúng tôi có thể chấp nhận.

Marin Community Clinics nhận được một số tài trợ của chính phủ để cung cấp các dịch vụ chăm sóc ban đầu ngoại trú cho những bệnh nhân có thu nhập gia đình bằng hoặc dưới 200% mức nghèo của liên bang, những người không có bảo hiểm y tế và những người không đủ điều kiện tham gia bất kỳ chương trình bảo hiểm y tế nào của chính phủ. Chúng tôi giảm giá cho những bệnh nhân này đối với mỗi lần khám sức khỏe hoặc nha khoa. Các khoản chiết khấu dựa trên quy mô gia đình và thu nhập, theo hướng dẫn của liên bang. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn làm thủ tục giảm giá.

Những người không có bảo hiểm, không đủ điều kiện để được giảm giá, sẽ phải trả toàn bộ phí. Phí đầy đủ là $ 110 cho mỗi lần khám bệnh và $ 200 cho mỗi lần khám răng.

Thanh toán cho các dịch vụ được yêu cầu tại thời điểm thăm khám.

Nếu tôi không nói được tiếng Anh thì sao?

Nhân viên của chúng tôi nói tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha. Tại các phòng khám San Rafael và Larkspur cũng có thông dịch viên tiếng Việt. Khi bạn ở với bác sĩ của bạn, thông dịch qua điện thoại có sẵn cho các ngôn ngữ khác.

Tôi sẽ luôn luôn có cùng một bác sĩ?

Để có sự nhất quán trong việc chăm sóc sức khỏe của bạn, chúng tôi khuyến khích bạn chọn một Nhà cung cấp dịch vụ Chăm sóc Chính (PCP) để giám sát việc chăm sóc của bạn. Nếu nhu cầu của bạn là khẩn cấp, nhà cung cấp của bạn có thể không có mặt, nhưng bạn sẽ được khám bởi một bác sĩ lâm sàng có chuyên môn khác. Để quản lý bệnh mãn tính và một số hình thức thăm khám khác, bạn có thể được nhân viên y tế không phải PCP của bạn đến khám và PCP của bạn sẽ được thông báo về tiến trình của bạn.

Một bác sĩ sẽ chăm sóc cho cả gia đình?

Hầu hết các bác sĩ lâm sàng của chúng tôi chuyên về gia đình, nhi khoa hoặc y học người lớn. Bác sĩ lâm sàng gia đình có thể khám tất cả các thành viên trong gia đình. Thông thường tất cả trẻ em (dưới 18 tuổi) trong một gia đình đều có cùng một bác sĩ nhi khoa hoặc bác sĩ y tế gia đình.

Tôi phải đi xét nghiệm ở đâu?

Để thuận tiện cho bạn, Phòng khám Cộng đồng Marin đã sắp xếp các dịch vụ xét nghiệm trong nhà được cung cấp tại các phòng khám Novato và San Rafael. Bệnh nhân của phòng khám Larkspur được gửi đến các phòng thí nghiệm gần đó. Hỗ trợ Y tế sẽ cung cấp cho bạn các hướng dẫn. Marin Community Clinics đã thương lượng một mức giá thấp cho các xét nghiệm của bạn. Nếu bạn không có bảo hiểm, bạn có thể phải chịu trách nhiệm cho các chi phí xét nghiệm trong phòng thí nghiệm.

Làm thế nào để tôi nhận được thuốc theo toa?

Bạn có thể mua thuốc theo toa của bạn tại hiệu thuốc mà bạn chọn. Tuy nhiên, để có đơn thuốc thuận tiện và giá cả phải chăng, bạn có thể lấy thuốc từ Nhà thuốc MCC nằm ở các phòng khám San Rafael (3110 Kerner) và Novato. Đối với bệnh nhân tại Cơ sở San Rafael và các phòng khám Larkspur muốn sử dụng Nhà thuốc MCC, bạn có thể nhận đơn thuốc tại Nhà thuốc MCC hoặc nhận một số loại thuốc qua đường bưu điện. Bất cứ hiệu thuốc nào bạn sử dụng, hãy luôn chờ một tuần để thu xếp việc nạp thuốc. Liên hệ với nhà thuốc, hoặc nếu cần, hãy lên lịch hẹn với Nhà cung cấp dịch vụ Chăm sóc Chính của bạn để được bổ sung.

Nếu tôi cần một bản sao hồ sơ của mình thì sao?

Người lớn, hoặc trẻ vị thành niên được pháp luật ủy quyền, (hoặc đại diện hợp pháp), có quyền nhận bản sao hồ sơ của chính họ. Bệnh nhân hoặc bên có trách nhiệm phải có chữ ký của mẫu đơn phát hành và xuất trình cho nhân viên của Marin Community Clinics. Yêu cầu có thể mất một đến hai tuần và bạn có thể bị tính một khoản phí nhỏ. Một số hồ sơ có thể được truy cập thông qua Cổng thông tin bệnh nhân. Nếu bạn chưa đăng ký Cổng thông tin bệnh nhân, hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với bất kỳ nhân viên nào.

Một bệnh nhân đến sau tôi đã được nhìn thấy trước tôi. Tại sao?

Marin Community Clinics muốn đảm bảo rằng tất cả bệnh nhân của chúng tôi đều được chăm sóc theo cách thức mà điều kiện của họ quy định. Bệnh nhân có thể bị ốm nặng và y tá sẽ sắp xếp để họ gặp bác sĩ trước các cuộc hẹn đã định của người khác. Hoặc, bệnh nhân có thể cần thêm thời gian với bác sĩ trong phòng khám, điều này có thể ảnh hưởng đến lịch hẹn.

Chúng tôi nhận thấy rằng thời gian của bạn là có giá trị và chúng tôi cam kết giữ thời gian chờ đợi của bạn ở mức tối thiểu.

Ai có thể đưa trẻ vị thành niên đến cuộc hẹn của mình?

Cha mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người lớn được ủy quyền khác phải có mặt để đồng ý nhận các dịch vụ dành cho trẻ vị thành niên. Những người lớn được ủy quyền khác bao gồm những người chăm sóc có liên quan ký tên vào bản tuyên thệ hoặc bất kỳ người lớn nào mà cha mẹ / người giám hộ hợp pháp đã ủy quyền bằng văn bản. Bạn phải cho phép trước đối với những người lớn khác có thể đưa con bạn đến để làm dịch vụ.

Bạn có cung cấp các dịch vụ bí mật cho thanh thiếu niên không?

Theo luật của California, một người trẻ tuổi có thể yêu cầu và nhận các dịch vụ bí mật và được bảo vệ khỏi việc chia sẻ thông tin này với cha mẹ.

MCC Medical Connect Câu hỏi thường gặp

MCC Medical Connect là gì?

MCC Medical Connect là cổng thông tin dành cho bệnh nhân cung cấp cho bạn cách thuận tiện nhất để xem thông tin sức khỏe y tế cá nhân của bạn một cách an toàn và tương tác với Marin Community Clinics. Nó đóng một vai trò quan trọng trong việc chăm sóc sức khỏe của bạn – cung cấp kết nối 24/7 với thông tin bạn cần cho sức khỏe của mình. Chúng tôi khuyến khích tất cả bệnh nhân của chúng tôi đăng ký tài khoản miễn phí của họ. Đây là một trong những công cụ chính của chúng tôi để đảm bảo bạn có quyền truy cập sẵn sàng vào thông tin sức khỏe cá nhân của mình.

Tại sao Marin Community Clinics có hai cổng thông tin bệnh nhân - MCC Medical Connect và MCC Dental Connect?

Tại Phòng khám Cộng đồng Marin, chúng tôi sử dụng các hồ sơ sức khỏe điện tử khác nhau để cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân. Điều này có nghĩa là chúng tôi có hai cổng thông tin bệnh nhân – MCC Medical Connect và MCC Dental Connect.

Chúng tôi khuyến khích bạn đăng ký tham gia cả MCC Medical Connect và MCC Dental Connect để có quyền truy cập đầy đủ vào thông tin sức khỏe của bạn.

Tôi có thể sử dụng MCC Medical Connect nếu tôi có nhu cầu khẩn cấp không?

MCC Medical Connect chỉ dành cho các vấn đề chăm sóc sức khỏe không khẩn cấp. MCC Medical Connect nên KHÔNG BAO GIỜ được sử dụng nếu bạn đang có một tình trạng sức khỏe khẩn cấp hoặc đe dọa đến tính mạng. Nếu bạn đang gặp trường hợp khẩn cấp về y tế, hãy gọi 911, hoặc đến phòng cấp cứu gần nhất ngay lập tức.

Nếu bạn phải nói chuyện khẩn cấp với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính hoặc một thành viên của nhóm chăm sóc của bạn, hãy gọi (415) 448-1500.

Làm cách nào để đăng ký MCC Medical Connect?

Đăng ký MCC Medical Connect thật dễ dàng! Tất cả những gì bạn cần là truy cập internet (thông qua điện thoại thông minh, máy tính hoặc máy tính bảng) và một tài khoản email.

Vui lòng đảm bảo rằng chúng tôi có địa chỉ email cá nhân của bạn và bạn sẽ nhận được thông báo rằng bạn đã đăng ký MCC Medical Connect trong vòng 3 ngày làm việc với liên kết đến MCC Medical Connect, tên người dùng được chỉ định, mật khẩu tạm thời và hướng dẫn đăng nhập trong. Vui lòng giữ lại email cho hồ sơ của bạn.

Nếu bạn không có địa chỉ e-mail cá nhân, có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ email miễn phí, an toàn và đáng tin cậy (ví dụ: Gmail, Yahoo, Outlook, v.v.). Bạn có thể nhận thêm thông tin về cách tạo địa chỉ email và đăng ký bằng cách gọi cho Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật CNTT theo số (415) 755-2575.

Bạn phải bao nhiêu tuổi để đăng ký MCC Medical Connect?

Tại thời điểm này, bạn phải từ 18 tuổi trở lên để tham gia vào cổng thông tin bệnh nhân MCC Medical Connect.

Nếu bạn có một đứa con phụ thuộc dưới 12 tuổi, bạn có thể truy cập MCC Medical Connect thay mặt chúng.

Làm cách nào để đăng nhập sử dụng MCC Medical Connect?

SAU bạn đã hoàn tất thủ tục ghi danh, bạn có thể đăng nhập từ trang web của Phòng khám Cộng đồng Marin. Chỉ cần truy cập https://marincommunityclinic.org/login và nhấp vào nút MCC Medical Connect. Bạn có thể đánh dấu liên kết này trên trình duyệt internet của mình để dễ dàng đăng nhập vào MCC Medical Connect khi bạn đã hoàn tất quá trình ghi danh.

Làm cách nào để biết thông tin sức khỏe của tôi được bảo mật?

Để đảm bảo thông tin sức khỏe riêng tư của bệnh nhân được an toàn trước sự truy cập trái phép; MCC Medical Connect nằm trong một trang web an toàn và được truy cập thông qua đăng nhập được mã hóa, bảo vệ bằng mật khẩu. Xin lưu ý rằng bạn phải luôn giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình.

Người khác có thể đăng nhập vào tài khoản của tôi không?

Hệ thống được bảo mật. Không ai có thể truy cập tài khoản của bạn trừ khi họ có quyền truy cập vào tên người dùng và mật khẩu của bạn. Bạn phải luôn tạo một mật khẩu mạnh với sự kết hợp của các ký tự chữ-số và ký tự đặc biệt cho tài khoản của mình. Nếu bất kỳ ai khác cố gắng truy cập vào tài khoản của bạn bằng tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác, hệ thống sẽ khóa tài khoản của bạn trong 20 phút sau 4 lần thử.

Nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật CNTT theo số (415) 755-2575 hoặc qua email tại .

Tại sao tôi không thể truy cập MCC Medical Connect thay mặt cho con tôi?

Tại thời điểm này, do các hạn chế về bảo mật pháp lý, MCC Medical Connect không khả dụng cho bệnh nhân (hoặc cha mẹ của họ) từ 12 đến 17 tuổi.

Nếu bạn hiện đang truy cập cổng thông tin dành cho đứa con phụ thuộc của mình dưới 12 tuổi, quyền truy cập sẽ bị tạm dừng vào sinh nhật thứ 12 của chúng. Điều này có nghĩa là cả phụ huynh và bệnh nhân sẽ không có quyền truy cập.

18 tuổi, bệnh nhân có thể đăng ký tài khoản cổng thông tin cá nhân của mình.

Tôi có thể làm gì / khám gì trong MCC Medical Connect?

Với MCC Medical Connect, bạn có thể:

  • Xem lại của bạn kết quả phòng thí nghiệm y tế.
  • Gửi tin nhắn không khẩn cấp cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính và nhóm chăm sóc của bạn.
  • Yêu cầu một cuộc hẹn không khẩn cấp trong phạm vi ngày và giờ được ưu tiên.
  • Nhận câu trả lời cho Câu hỏi về Thanh toán và Giới thiệu.

Có quyền truy cập vào một loạt các tài liệu y tế và giáo dục sức khỏe và tài nguyên.

Sau khi tôi gửi yêu cầu / tin nhắn, khi nào tôi có thể mong đợi phản hồi?

Vui lòng đợi ít nhất hai ngày làm việc để nhận được phản hồi cho tin nhắn hoặc yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, việc các nhà cung cấp và nhân viên của chúng tôi trả lời nhanh hơn là điều thường thấy.

Xin nhớ rằng MCC Medical Connect KHÔNG được sử dụng cho các vấn đề hoặc câu hỏi liên quan đến y tế khẩn cấp.

Tôi có thể mua lại đơn thuốc của mình qua MCC Medical Connect không?

Tại thời điểm này, không thể thực hiện yêu cầu nạp tiền theo toa thông qua MCC Medical Connect.

Nếu bạn vẫn còn tiếp thuốc trên toa thuốc của mình, hãy liên hệ trực tiếp với nhà thuốc để yêu cầu nạp thêm.

Nếu bạn không có đầy lại, vui lòng gọi cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của bạn hoặc một thành viên của nhóm chăm sóc của bạn trong giờ làm việc thông thường để yêu cầu nạp lại theo quyết định của họ.

Tôi có thể sử dụng MCC Medical Connect trên thiết bị di động của mình không?

MCC Medical Connect có sẵn trên thiết bị di động và máy tính bảng. Trên thiết bị di động của bạn, mở email mời cổng thông tin của bạn và nhấp vào liên kết cổng thông tin bệnh nhân hoặc nhập liên kết vào trình duyệt internet của bạn để truy cập MCC Medical Connect.

Tôi có thể liên hệ với ai nếu gặp sự cố khi đăng nhập hoặc truy cập MCC Medical Connect?

Nếu bạn đã tạo tài khoản của mình và gặp sự cố khi đăng nhập hoặc nếu bạn không thể hoàn tất quy trình đăng ký, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật CNTT theo số (415) 755-2575. Cuộc gọi được trả lời từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều Sau giờ làm việc, vui lòng để lại tin nhắn thư thoại.

Nếu tôi có câu hỏi chưa được trả lời ở đây thì sao?

Nếu bạn cần hỗ trợ, bạn có thể gọi Hỗ trợ Kỹ thuật CNTT theo số (415) 755-2575.

MCC Dental Connect Câu hỏi thường gặp

Cổng thông tin bệnh nhân MCC Dental Connect là gì?

MCC Dental Connect là cổng thông tin bệnh nhân cung cấp cho bạn cách thuận tiện nhất để xem thông tin sức khỏe răng miệng cá nhân của bạn một cách an toàn và tương tác với Marin Community Clinics. Nó đóng một vai trò quan trọng trong việc chăm sóc sức khỏe của bạn – cung cấp kết nối 24/7 với thông tin bạn cần cho sức khỏe của mình. Chúng tôi khuyến khích tất cả bệnh nhân của chúng tôi đăng ký tài khoản miễn phí của họ. Đây là một trong những công cụ chính của chúng tôi để đảm bảo bạn có quyền truy cập sẵn sàng vào thông tin sức khỏe cá nhân của mình.

Tại sao Marin Community Clinics có hai cổng thông tin bệnh nhân - MCC Medical Connect và MCC Dental Connect?

Tại Phòng khám Cộng đồng Marin, chúng tôi sử dụng các hồ sơ sức khỏe điện tử khác nhau để cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân. Điều này có nghĩa là chúng tôi có hai cổng thông tin bệnh nhân – MCC Dental Connect và MCC Medical Connect.

Chúng tôi khuyến khích bạn đăng ký tham gia cả MCC Dental Connect và MCC Medical Connect để có quyền truy cập đầy đủ vào thông tin sức khỏe của bạn.

Tôi có thể sử dụng MCC Dental Connect nếu tôi có nhu cầu khẩn cấp không?

MCC Dental Connect chỉ dành cho các vấn đề chăm sóc sức khỏe không khẩn cấp. MCC Medical Connect KHÔNG BAO GIỜ được sử dụng nếu bạn đang gặp tình trạng sức khỏe khẩn cấp hoặc đe dọa đến tính mạng. Nếu bạn đang gặp trường hợp khẩn cấp về y tế, hãy gọi 911 hoặc đến phòng cấp cứu gần nhất ngay lập tức.

Nếu bạn phải nói chuyện khẩn cấp với nha sĩ của mình, hãy gọi trực tiếp phòng khám nha khoa theo số (415) 448-1500.

Làm cách nào để đăng ký MCC Dental Connect?

Đăng ký MCC Dental Connect thật dễ dàng! Tất cả những gì bạn cần là truy cập internet (thông qua điện thoại thông minh, máy tính hoặc máy tính bảng) và một tài khoản email.

Vui lòng đảm bảo rằng chúng tôi có địa chỉ email cá nhân của bạn và bạn sẽ nhận được email mời qua cổng. Chỉ cần sử dụng liên kết trong email để bắt đầu quá trình đăng ký.

Mặc dù không bắt buộc phải có địa chỉ email nhưng bạn có thể nhận được bất kỳ thông báo nào từ MCC. Có nhiều nhà cung cấp dịch vụ email miễn phí, an toàn và đáng tin cậy (ví dụ: Gmail, Yahoo, Outlook, v.v.). Bạn có thể nhận thêm thông tin về cách tạo địa chỉ email và đăng ký bằng cách gọi cho Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật CNTT theo số (415) 755-2575.

Bạn phải bao nhiêu tuổi để đăng ký MCC Dental Connect?

Tại thời điểm này, bạn phải từ 18 tuổi trở lên để tham gia vào cổng thông tin bệnh nhân MCC Medical Connect.

Nếu bạn có một đứa con phụ thuộc dưới 12 tuổi, bạn có thể truy cập MCC Dental Connect thay mặt cho chúng.

Làm cách nào để đăng nhập sử dụng MCC Dental Connect sau khi hoàn tất quá trình thiết lập tài khoản?

SAU KHI hoàn tất thủ tục ghi danh, bạn có thể đăng nhập từ trang web của Phòng khám Cộng đồng Marin. Chỉ cần truy cập https://marincommunityclinic.org/login và nhấp vào nút MCC Dental Connect. Bạn có thể đánh dấu liên kết này trên trình duyệt internet của mình để dễ dàng đăng nhập vào MCC Dental Connect khi bạn đã hoàn tất thủ tục đăng ký.

Làm cách nào để biết rằng thông tin sức khỏe của tôi được bảo mật?

Để đảm bảo thông tin sức khỏe riêng tư của bệnh nhân được an toàn trước sự truy cập trái phép; MCC Dental Connect nằm trong một trang web an toàn và được truy cập thông qua đăng nhập được mã hóa, bảo vệ bằng mật khẩu. Xin lưu ý rằng bạn phải luôn giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình.

Người khác có thể đăng nhập vào tài khoản của tôi không?

Hệ thống được bảo mật. Không ai có thể truy cập tài khoản của bạn trừ khi họ có quyền truy cập vào tên người dùng và mật khẩu của bạn. Bạn phải luôn tạo một mật khẩu mạnh với sự kết hợp của các ký tự chữ-số và ký tự đặc biệt cho tài khoản của mình. Nếu bất kỳ ai khác cố gắng truy cập vào tài khoản của bạn bằng tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác, hệ thống sẽ khóa tài khoản của bạn trong 20 phút sau 4 lần thử.

Nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật CNTT theo số (415) 755-2575 hoặc qua email tại .

Tại sao tôi không thể truy cập MCC Dental Connect thay mặt cho con tôi?

Tại thời điểm này, do các hạn chế về bảo mật pháp lý, MCC Dental Connect không khả dụng cho bệnh nhân (hoặc cha mẹ của họ) từ 12 đến 17 tuổi.

Nếu bạn hiện đang truy cập cổng thông tin dành cho đứa con phụ thuộc của mình dưới 12 tuổi, quyền truy cập sẽ bị tạm dừng vào sinh nhật thứ 12 của chúng. Điều này có nghĩa là cả phụ huynh và bệnh nhân sẽ không có quyền truy cập.

18 tuổi, bệnh nhân có thể đăng ký tài khoản cổng thông tin cá nhân của mình.

Tôi có thể làm gì / khám gì trong MCC Dental Connect?

Với MCC Dental Connect, bạn có thể:

  • Xem các phần của hồ sơ nha khoa của bạn
  • Yêu cầu một cuộc hẹn
  • Nhận câu trả lời cho Thanh toán và Câu hỏi giới thiệu
  • Gửi tin nhắn không khẩn cấp đến nha sĩ của bạn

Sau khi tôi gửi yêu cầu / tin nhắn, khi nào tôi có thể nhận được phản hồi?

Vui lòng đợi ít nhất hai ngày làm việc để nhận được phản hồi cho tin nhắn hoặc yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, các nha sĩ và nhân viên của chúng tôi sẽ trả lời kịp thời hơn.

Xin hãy nhớ rằng MCC Dental Connect KHÔNG được sử dụng cho các vấn đề hoặc câu hỏi liên quan đến y tế khẩn cấp.

Tôi có thể sử dụng MCC Dental Connect trên thiết bị di động của mình không?

MCC Dental Connect có sẵn trên các thiết bị di động và máy tính bảng. Trên thiết bị di động của bạn, mở email mời cổng thông tin của bạn và nhấp vào liên kết cổng thông tin bệnh nhân hoặc nhập liên kết vào trình duyệt internet của bạn để truy cập MCC Dental Connect.

Tôi có thể liên hệ với ai nếu gặp sự cố khi đăng nhập hoặc truy cập MCC Medical Connect?

Nếu bạn đã tạo tài khoản của mình và gặp sự cố khi đăng nhập hoặc nếu bạn không thể hoàn tất quy trình đăng ký, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật CNTT theo số (415) 755-2575. Cuộc gọi được trả lời từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều Sau giờ làm việc, vui lòng để lại tin nhắn thư thoại.

Nếu tôi có câu hỏi chưa được trả lời ở đây thì sao?

Nếu bạn cần hỗ trợ, bạn có thể gọi Hỗ trợ Kỹ thuật CNTT theo số (415) 755-2575.

Want to see a provider?

Tell us about your needs and we'll match you up with the right team.

Find a Provider

Locations near you.

Find a Clinic

Have questions? Give us a call.

415.448.1500

Do you need to see a doctor?

Appointments

Your support changes lives.

9 Ways to Donate

Compassionate care for all of our community.